AFTER
SUPPORT

保証・アフターメンテナンス

  1. HOME
  2. 保証・アフターメンテナンス

建てたあとも安心の
住まい保証とサポート

建てたあとも安心してお住まいいただくための
安心の保証制度。

QUALITY 01

シロアリ保証

竣工後、10年以内のシロアリ被害発生に対し
1,000万円まで補償します。

登録料・保証費用 0円

万が一、シロアリが発生した場合でも、JOTO基礎断熱工法なら10年以内のシロアリ発生被害に対し、最大1000万円保証。

地中を移動し建物に侵入するシロアリに対し、断熱材を基礎の外側に張ることは、リスクが高く保証が難しいとされてきました。JOTO基礎断熱工法は、基礎外張断熱、基礎内張断熱のどちらでも対応できる保証です。

QUALITY 02

住宅設備機器 10年保証

メーカー保証期間終了後も、
住宅設備機器をメーカーに代わり
無料延長で10年保証。

アエルホームで新築した住宅設備機器について、当社がメーカーに代わり無料で10年間の保証を延長するサービスです。保証期間中は、無料で修理・部品交換を承ります。

※メーカー保証期間を含めて10年間保証。
※一部保証対象外になる場合がございます。
※保証品目(洗面化粧台、システムキッチン・レンジフード、システムバス、トイレ、エアコン、エコキュート)

QUALITY 03

瑕疵担保責任保険 (JIOわが家の保険)

第三者機関の厳しい検査に合格
確かな品質の住まい

JIOの瑕疵担保責任保険「わが家の保険」は、特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律に対応する保険です。第三社機関であるJIOの厳しい目を介することで、住まいの品質を高く確かなものとし、お客様に安心をお届けします。

検査に合格すると、お引渡しよりより10年間、2,000万円(最高5,000万円オプション)まで建物の住宅瑕疵担保保険に加入します。

住んでからも安心の
アフターサポート

オーナー様の暮らしを、より快適にするためのお手伝い。

SUPPORT

アフターメンテナンス

出会ったお客様といつまでも
長く続くお付き合いを大切にしています。

オーナー様のお宅を定期的に訪問し、住まいのトラブルやご相談をうかがったり、日々の暮らしをもっと心地よく、快適に過ごしていただくためのご提案もしていきます。また、住んでからの暮らしをしっかりサポートするため、独立したアフターメンテナンス部門があり、暮らしのお困りごとや、ライフスタイル、家族構成がかわったときに必要なリフォームなどもサポートしています。

独立したアフターメンテナンス部門が対応いたします。

  • 3ヵ月に1度の
    定期訪問

    3ヶ月に1度、ご自宅に訪問します。気になることは何でもお話ください。トラブルなどを早急に解決します。

  • 住まいの
    お手入れ方法

    暖房や換気システムの使用方法やお手入れの仕方など、長く暮らすために季節ごとに適切なお手入れをお教えします。

  • 暮らしの
    アイディア

    全てのオーナー様のもとにお伺いして、暮らしに役立つアイディア、タメになる具体的な情報を私たちがお届けします。

  • 外構
    ガーデニング

    外構やお庭など、住んでからも家づくりは続きます。具体的に決まっていなくても、気軽にご相談ください。

  • ニュースレター

    訪問時に、日々の暮らしに役立つニュースレターをお届けします。ご不在の場合でも、ニュースレターをポストに投函いたします。

CONTACT

ご質問・ご相談など
お気軽にお問い合わせ下さい。

017-763-5695

受付時間/10:00~17:00 定休日/水曜日

CLOSE

来店予約

資料請求

電話する

来場予約 資料請求