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保証・アフターメンテナンス

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建てたあとも安心の
住まい保証とサポート

建てたあとも安心してお住まいいただくための
安心の保証制度。

QUALITY 01

シロアリ保証

竣工後、10年以内のシロアリ被害発生に対し
1,000万円まで補償します。

登録料・保証費用 0円

万が一、シロアリが発生した場合でも、JOTO基礎断熱工法なら10年以内のシロアリ発生被害に対し、最大1000万円保証。

地中を移動し建物に侵入するシロアリに対し、断熱材を基礎の外側に張ることは、リスクが高く保証が難しいとされてきました。JOTO基礎断熱工法は、基礎外張断熱、基礎内張断熱のどちらでも対応できる保証です。

QUALITY 02

住宅設備機器 10年保証

メーカー保証期間終了後も、
住宅設備機器をメーカーに代わり
無料延長で10年保証。

アエルホームで新築した住宅設備機器について、当社がメーカーに代わり無料で10年間の保証を延長するサービスです。保証期間中は、無料で修理・部品交換を承ります。

※メーカー保証期間を含めて10年間保証。
※一部保証対象外になる場合がございます。
※保証品目(洗面化粧台、システムキッチン・レンジフード、システムバス、トイレ、エアコン、エコキュート)

QUALITY 03

瑕疵担保責任保険

第三者機関の厳しい検査に合格
確かな品質の住まい

第三者機関の住宅瑕疵担保保険に加入しています。
構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防ぐ部分に対し、10年間の瑕疵担保責任を負います。
住宅に瑕疵が判明した場合には、その補修費用等が保険金によりてん補されます。
また、自社検査に加え、第三者機関による住宅品質の監査も実施しています。
第三者機関の厳しい目を介することで、
住まいの品質を高く確かなものとし、お客様に安心をお届けします。

住んでからも安心の
アフターサポート

オーナー様の暮らしを、より快適にするためのお手伝い。

SUPPORT

アフターメンテナンス

出会ったお客様といつまでも
長く続くお付き合いを大切にしています。

オーナー様のお宅を定期的に訪問し、住まいのトラブルやご相談をうかがったり、日々の暮らしをもっと心地よく、快適に過ごしていただくためのご提案もしていきます。また、住んでからの暮らしをしっかりサポートするため、独立したアフターメンテナンス部門があり、暮らしのお困りごとや、ライフスタイル、家族構成がかわったときに必要なリフォームなどもサポートしています。

独立したアフターメンテナンス部門が対応いたします。

  • 住まいの
    お手入れ方法

    暖房や換気システムの使用方法やお手入れの仕方など、長く暮らすために季節ごとに適切なお手入れをお教えします。

  • 暮らしの
    アイディア

    全てのオーナー様のもとにお伺いして、暮らしに役立つアイディア、タメになる具体的な情報を私たちがお届けします。

  • 外構
    ガーデニング

    外構やお庭など、住んでからも家づくりは続きます。具体的に決まっていなくても、気軽にご相談ください。

  • ニュースレター

    訪問時に、日々の暮らしに役立つニュースレターをお届けします。ご不在の場合でも、ニュースレターをポストに投函いたします。

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お気軽にお問い合わせ下さい。

017-763-5695

受付時間/10:00~17:00 定休日/水曜日

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